Rottura del burner?

vbimport

#1

Negli ultimi giorni ho convertito diversi DVD in DivX usando AGK2.27.
Stupidamente non ho previamente estratto i file IFO e VOB sull’HD ma ho puntato direttamente quelli del DVD originale con conseguente notevole affaticamento della lente.
Risultato: non sono riuscito a masterizzare un CD audio e la masterizzazione di un DVD dati è terminata con errore (ma i file erana stati copiati però).
C’è un modo per capire quale danno ho arrecato alla lente?
C’è un modo per ripararlo?
Il DVD burnr un BenQ1620dualpro ha poco più di anno di vita e quindi è in garanzia.
Che mi consigliate?


#2

Credo sia difficile quantificare un danno simile… e dubito che si possa riparare.
Se vedi che sistematicamente ottieni errori su supporti di buona qualità su un sistema “pulito”, allora credo che l’unica via sia la sostituzione in garanzia.

Opinione personale, ovviamente. :wink:

ET


#3

Scusa se rispondo tardi ma ho avuto seri probemi ad entrare nel forum :frowning:
Ho chamato il numero verde della BenQ e devo dire di aver trovato un servizio di assistenza molto forte e gentile. Spedirò il mio BenQ1620 al centro di Milano mercoledi prossimo (ora sono in ferie) e speriamo bene.
Mi hanno detto che in caso di non riprazioni me lo sostituiranno.
Vi farò sapere…per il momento sono out of order :bigsmile:
Paolo