Leggete Questa Della Telecom!

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#1

Oggetto: Bolletta Telecom
Autore: Piervito Squeo
Data: 01/07/02 15.58

Mi sembra giusto fare partecipi anche voi! Sono proprio dei ladri...
È vero l'ho appena fatto... così risparmio ben 2,6 Euro a bimestre!!
Quello che è scritto qui sotto è vero.
È successo a me oggi.
Quindi consiglio di chiamare il 187 e di farsi togliere i due noleggi che,
per
bimestre, ci "succhiano" circa 4 euro, ovvero quasi 8mila delle vecchie
lire.
Perchè regalarle alla Telecom se possiamo tenercele?
Devo fare un lungo discorso ma è indispensabile per capire la situazione:
analizzando l'ultima bolletta del telefono che mi è arrivata, ho notato che
pago, oltre all'abbonamento e al costo delle Telefonate, anche il NOLEGGIO
ACCESSORI, il NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI.
Non volendo più pagare il noleggio apparecchi telefonici, non sapendo in
che cosa consistesse il noleggio accessorie non sapendo in che cosa
consistessero i servizi telefonici supplementari, ho chiamato il 187 per
avere ulteriori informazioni, e ho scoperto che: IL NOLEGGIO ACCESSORI è
una quota che si paga per LE PRESE TELEFONICHE installate in casa; IL
NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI è una quota che si paga per noleggiare il
telefono, così ho domandato all'operatrice se potevo restituire il
telefono, comprarne un altro e non pagare più il noleggio, e l'operatrice
mi ha risposto che si poteva restituire il
telefono alla sede Telecom scritta sulla mia bolletta e non pagare così più
il noleggio. Finita questa chiamata ho pensato a quali telefoni (ne ho 2
fissi) appartenessero alla Telecom, e non ricordandomi se erano entrambi o
solo uno di loro proprietà , ho richiamato il 187 e qui viene la PARTE PIÙ
INTERESSANTE: un'ALTRA operatrice mi ha chiesto se gli apparecchi avessero
più di tre anni, ho risposto di sì, mi ha chiesto il mio numero di
telefono, mi ha chiesto a chi fosse intestatala linea e ha confermato che
gli apparecchi AVEVANO PIÙ DI TRE ANNI E MI HA DETTO CHE LA TELECOM NON LI
ACCETTA PIÙ E CHE QUINDI SAREBBERO DIVENTATI DI MIA PROPRIETÀ E CHE DALLA
BOLLETTA SUCCESSIVA IO NON AVREI PIÙ PAGATO IL NOLEGGIO! A questo punto,
sorge spontanea la domanda: "Scusi, ma tutti i soldi che ho pagato per il
noleggio negli anni precedenti, come faccio a recuperarli?"
L'operatrice mi ha risposto che NON ERA POSSIBILE EFFETTUARE UNO STORNO E
RESTITUIRMI I SOLDI! Allora io ho chiesto conferma del fatto che IL
NOLEGGIO NON VIENE PIÙ PAGATO SOLO SE È IL CLIENTE A TELEFONARE AL 187 E
AVVISARE CHE I SUOI APPARECCHI HANNO PIÙ DI TRE ANNI e l'operatrice mi ha
risposto che non essendo un'operazione automatica ERA PROPRIO COSÌ!
QUESTO È UN VERO FURTO! PROPRIO LA TELECOM CHE HA INSTALLATE CHISSÀ QUANTE
CENTRALI TELEFONICHE AUTOMATIZZATE, NON È IN GRADO DI TOGLIERE
AUTOMATICAMENTE IL COSTO DEL NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI AI PROPRI
CLIENTI CHE HANNO UN TELEFONO DA PIÙ DI TRE ANNI???!!
DICIAMO PIUTTOSTO CHE LE CONVIENE NON FARLO PERCHÈ COSÌ GUADAGNA UN MUCCHIO
DI SOLDI ALLE SPALLE DEI CLIENTI MENO ATTENTI, E CHISSÀ QUANTI SONO! Non ci
crederete, ma non è ancora finita qui: dopo aver disabilitato il servizio
ho chiesto se il discorso del noleggio che scade dopo tre anni valesse
anche per IL NOLEGGIO ACCESSORI (cioè le banali prese telefoniche di
plastica) e mi ha risposto di sì e mi ha chiesto se volevo togliere ANCHE
IL NOLEGGIO ACCESSORI! E ME LO CHIEDE PURE, CERTO CHE SÌ!
PERCHÈ DOVREI PAGARE PER DUE PEZZI DI PLASTICA SE HO IL DIRITTO A NON
PAGARE IL LORO NOLEGGIO? POVERA TELECOM, SE NON VUOI PROPRIO ISABILITARE
AUTOMATICAMENTE TUTTI I COSTI INUTILI E INGIUSTI CHE I TUOI CLIENTI
SOSTENGONO, AVVISALI ALMENO CHE SE HANNO UN TELEFONO E DELLE PRESE DA PIÙ
DI TRE ANNI DEVONO CHIAMARE IL 187 PER NON PAGARNE PIÙ IL NOLEGGIO!
ALTRIMENTI TOCCHERÀ SEMPRE AL POVERO CLIENTE FARE IL PASSAPAROLA!
E METTI D'ACCORDO TUTTI GLI OPERATORI DEL 187 PER FAR SÌ CHE RISPONDANO
TUTTI ALLO STESSO MODO, SENZA CONTRADDIZIONI (FINO A UN MESE FA NON
RISPONDEVANO NEANCHE ALLE SEGNALAZIONI DI GUASTI SULLA LINEA)!
POVERA TELECOM, HAI SOLAMENTE 4.022.941.728,30 Euro di Capitale Sociale!
(È scritto IN CARATTERI MINUSCOLI nell'intestazione della bolletta, sotto
il marchio Telecom!).
AIUTATEMI A DIVULGARE IL PIÙ POSSIBILE QUESTA E-MAIL, PROVATE ANCHE VOI A
CHIAMARE IL 187.


#2

io il telefono ce l’ho in noleggio… e x fortuna!!! avevo il quello che viene fuori il numero… e con un temporale… ZOT!!! arrostito! se era mio dovevo buttarlo e prenderne un altro a mie spese… 50€… ma avendolo in nolo, sono andato al centro telecoz del paese con l’apparecchio brucito e senza 1 lira mi hanno dato il sirio187 (che costa 70€) che è pure più bello e manda gli SMS!! quindi secondo me conviene pagare il nolleggio… nn si sa mai…


#3

se è vero ha proprio ragione!
a me non me ne frega un cazzo di 4 o 5 € che siano, ma proprio il fatto che sia una cosa cosi impercettibile e abituale la rende una delle piu sporche TRUFFE perpetrata da questi schifosi.

Penso che se effetivamente la cosa stanno come dice il tipo quassu, si possa fare causa alla Telecom ed ottenere un risorcimento pari all’importo pagato ne corso degli anni…

ahhh che bell se tutti gli facessero causa! li roviniamo, non tanto per i risarcimenti, ma per GLI AVVOCATI!!!
vorrei ricordare che che perde la causa paga per tutti e due!

Dai, facciam un po di SPAM!!!


#4

ragazzi attenzione: non è una bufala

provate voi stessi!!! :wink: :wink:


#5

E’ vero, ho chiamato il 187 e dalla prossima bolletta non troverò + la voce ‘Accessori’. Vero che se il telefono si guasta poi uno se lo deve comprare xò sono anni che pago e non s’è mai guastato e fatevi i conti, penso che me ne potevo comprare + di uno nuovo con quei risparmiati se si guastava :frowning:


#6

ripeto, facciamogli CAUSA
Italy vs. Telecom
praticamente è così…


#7

lo avevo notato anche io…
per di + io l’apparecchi l’ho restituito da tempo e ho solo i soldi del noleggio prima presa…

se oggi non fossi senza voce chiamerei…


#8

passate a fastweb se potete, io la telecozz è da quel dì che l’ho spedita in quel posto… e nonostante tutto, mi hanno lo stesso mandato una fattura per… indovinate un po’… GLI ELENCHI TELEFONICI!!!
Ora, a parte che nessuno gli ha rilasciato una ricevuta per la consegna del medesimo (quindi comunque la fattura non glie la pagherò mai), DOVE CA**O STA SCRITTO CHE CHI NON è ABBONATO TELECOM DEVE PER FORZA PRENDERSI IL RELATIVO ELENCO? MA VAFF*!@$%


#9

Confermo.
Io lo sono venuto a sapere un mese fa, quando passando a fastweb ho scoperto che telecom non rivoleva indietro il telefono.
Sappiate che la cosa è valida anche per i modem adsl presi a nolo; dopo tre anni non occorre restituirli se si disdice il contratto.

Aggiungo una cosa ancora.
Nell’ultima bolletta mi hanno riaddebbitato per la seconda volta l’attivazione del contratto della dsl che avevo con loro. Forse lo hanno fatto perchè sono passato a fastweb? Vendetta? :smiley:
Nella stessa bolletta mi hanno anche addebitato il canone per i mesi successivi (luglio - agosto), quando il contratto è stato rescisso a giugno per il passaggio a fastweb.

Leggetevele le bollette… e con molta molta attenzione.
Leggetevi anche la carta dei servizi riportata nelle prime pagine dell’elenco telefonico; è interessante. :o :o

Ora sono impelagato in una bella contestazione a suon di fax, telefonate al 187 ed e-mail a “Mi manda Rai 3”. :cop:

V.