Ennesima truffa Telekaz

vbimport

#1

Tim rimborsa ai clienti lo scatto se cade la linea

13 giugno 2000

Pochi fra gli utenti di Telecom Italia Mobile sono a conoscenza del fatto che è possibile ottenere il rimborso dello scatto alla risposta, nel caso in cui cada la linea durante una conversazione telefonica. Siamo ancora distanti dalla politica adottata da alcuni gestori esteri, che provvedono al rimborso in modo automatico, senza che l’utente debba preoccuparsi di chiederlo.

Per ottenere il rimborso è necessario chiamare il servizio assistenza clienti di Tim al numero 119 e in base alle impostazioni attuali premere il tasto ‘4’ (assistenza tecnica o reclami), ‘1’ (assistenza tecnica) e infine ‘1’ (richiedere assistenza tecnica). Dopo aver atteso al telefono la risposta dell’operatore, che in alcuni casi si fa attendere per qualche minuto, dovremo fornire il numero di telefono che avevamo chiamato quanto è caduta la linea, insieme alla data e all’ora della telefonata. Dopo le verifiche del caso, alla fine di questa lunga trafila, Tim provvederà a rimborsare lo scatto. Si commenta da solo!


#2

Quando diamo fuoco alla telekom???