Please Help: Problemi con dvd tdk

Italian: Chat Discuss, Problemi con dvd tdk at Language Dependant forum; Buongiorno a tutti! volevo esporvi il mio problema, sperando che qualcuno riesca a aiutarmi perchè sono disperato!! Il mio portatile monta, come tipo di masterizzatore, il Philips DVD+-RW SDVD8441 che, a dir la verità, mi ha sempre dato qualche problemuccio a livello di compatibilità con i vari dvd. Gli unici

Old Posted: 25-02-2009
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Zabbo (New on Forum)
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Buongiorno a tutti! volevo esporvi il mio problema, sperando che qualcuno riesca a aiutarmi perchè sono disperato!!
Il mio portatile monta, come tipo di masterizzatore, il Philips DVD+-RW SDVD8441 che, a dir la verità, mi ha sempre dato qualche problemuccio a livello di compatibilità con i vari dvd.
Gli unici che non mi hanno mai dato problemi sono stati i TDK DVD-R di colore blu più scuro, come in foto:



ne ho masterizzati più di 100 e mai un problema.
Qualche giorno fa ne ho ordinati altri 100, solo che mi sono arrivati quelli di questo tipo:



e da quel momento è stato un disastro! non sono più riuscito a portare a termine nessuna masterizzazione!
chi me l'ha venduti dice che i dischi sono gli stessi e cambia solo la grafica, fatto sta però che mentre i primi avevano il 100% di successi, questi hanno il 100% di INsuccessi!
C'è qualcuno che mi possa aiutare? Non so come fare...
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Old Posted: 25-02-2009
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batmax (Banned)
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Beh per prima sappi che i masterizzatori dei portatili non sono un granchè,meglio optare per uno esterno a questo punto.
Seconda cosa chi te l'ha venduto forse dovrebbe sapere che la Tdk sforna supporti con diversi mediacode indipendentemente dalla serigrafia.
Probabilmente un mediacode diverso è piu' ostico per il tuo mast.
Controlla se è uguale.
Terza cosa,abbandona i Tdk (molte ciofeche tra i loro supporti) e passa ad occhi chiusi ai Verbatim
Old Posted: 25-02-2009
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Zabbo (New on Forum)
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Perdona l'ignoranza..ma come si fa a controllare il mediacode?
Old Posted: 25-02-2009
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batmax (Banned)
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con un programmino che si chiama dvdidentifier
oppure leggendo le informazioni che ti danno sul supporto programmi come Imgburn o Cdspeed
Old Posted: 25-02-2009
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Zabbo (New on Forum)
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Allora, con DVD Identifier viene fuori:

DVD "vecchi" ma funzionanti:

** INFO : Hex Dump Of 'Media Code'-Block Listed Below
** INFO : 4-Byte Header Preceding 'Media Code'-Block Discarded
** INFO : Format 0Eh - Pre-Recorded Information In Lead-In
0000 : 01 40 c1 fd 9e d8 52 00 02 84 0d 12 98 99 90 00 .@....R.........
0010 : 03 43 4d 43 20 4d 41 00 04 47 2e 20 41 4d 33 00 .CMC MA..G. AM3.
0020 : 05 88 80 00 00 00 02 00 06 09 0d 14 98 88 90 00 ................
0030 : 07 88 80 00 00 00 00 00 08 07 17 0a 0e 09 04 00 ................
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0050 : 0b 06 17 15 b8 99 85 00 0c b8 9a 32 03 20 32 00 ...........2. 2.
0060 : 0d 00 00 d0 00 00 00 00 0e 09 1f 39 2f 25 1c 00 ...........9/%..
0070 : 0f 50 19 29 19 89 b5 00 10 88 84 00 04 00 04 00 .P.)............
0080 : 11 00 00 00 00 00 00 00 12 09 2b 37 2d 29 1b 00 ..........+7-)..
0090 : 13 50 1d 2d 1f a6 b5 00 14 88 80 00 00 00 00 00 .P.-............
00a0 : 15 00 00 00 00 00 00 00 16 0b 45 3d 3b 1f 25 00 ..........E=;.%.
00b0 : 17 30 25 31 0d 8a b5 00 18 88 80 00 00 00 00 00 .0%1............
00c0 : 19 00 00 00 00 00 00 00 1a 0c 51 51 51 45 2d 00 ..........QQQE-.
00d0 : 1b 90 23 2d 19 79 b5 00 1c 88 80 00 00 00 00 00 ..#-.y..........
00e0 : 1d 00 00 00 00 00 00 00 ........


DVD "nuovi" e non funzionanti:


** INFO : Hex Dump Of 'Media Code'-Block Listed Below
** INFO : 4-Byte Header Preceding 'Media Code'-Block Discarded
** INFO : Format 0Eh - Pre-Recorded Information In Lead-In
0000 : 01 40 c1 fd 9e d8 52 00 02 84 0d 12 98 99 90 00 .@....R.........
0010 : 03 43 4d 43 20 4d 41 00 04 47 2e 20 41 4d 33 00 .CMC MA..G. AM3.
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0030 : 07 88 80 00 00 00 00 00 08 07 17 0a 0e 09 04 00 ................
0040 : 09 95 07 0d 0b 88 88 00 0a 80 00 00 00 00 10 00 ................
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0080 : 11 00 00 00 00 00 00 00 12 09 2b 37 2d 29 1b 00 ..........+7-)..
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00e0 : 1d 00 00 00 00 00 00 00 ........


Spero di aver copiato la cosa giusta....
Ora che li guardo però mi sembrano proprio uguali...
Old Posted: 25-02-2009
geno888 (Senior Moderator, Editor & CD Freaks Guru)
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Benvenuto nel forum

Si, dal mediacode risulta infatti che i dischi sono identici, ma evidentemente appartengono a una partita di produzione diversa.

Le possibilità sono due: o i dischi "nuovi" sono di una cattiva partita di produzione, oppure per una sfortunata coincidenza quando hai cominciato a usare i dischi nuovi il masterizzatore si è danneggiato.

Prova a fare un paio di dischi nuovi su un masterizzatore diverso (magari chiedi a un amico di fare un test se non hai un altro drive disponibile). Prova inoltre a usare un paio di Verbatim sul tuo masterizzatore.

Se anche sull'altro masterizzatore i dischi TDK vengono male, allora sono delle ciofeche e ti conviene buttarli o riportarli al negozio (anche se dubito che li riprenderanno indietro ).

Se sul tuo drive anche i verbatim vengono male, allora è molto probabile che il tuo drive sia danneggiato, e l'unica soluzione è un drive nuovo.

Se sul tuo masterizzatore i Verbatim vengono bene, allora il drive funziona ancora e hai risolto il problema.
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KTPHTT
Old Posted: 25-02-2009
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Zabbo (New on Forum)
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Ciao e grazie del benvenuto!
Per quanto riguarda il provare a masterizzare con altri drive ho già provveduto, ho dato un paio di dischi a un amico e gli ho detto di riferirmi cosa succedeva...
Per quanto riguarda i verbatim domani ne comprerò qualcuno per fare qualche prova, anche se avevo già una mezza intenzione di comprare un masterizzatore esterno e questo potrebbe essere l'input giusto per decidermi all'acquisto...
Appena so qualcosa di nuovo lo scriverò qua!
Grazie a tutti per l'aiuto!
Old Posted: 02-03-2009
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Zabbo (New on Forum)
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Allora, ho comprato un paio di DVD-R della Verbatim, questo è il mediacode:


** INFO : Hex Dump Of 'Media Code'-Block Listed Below
** INFO : 4-Byte Header Preceding 'Media Code'-Block Discarded
** INFO : Format 0Eh - Pre-Recorded Information In Lead-In
0000 : 01 40 c1 fd 9e d8 52 00 02 85 0d 0e 88 9a 80 00 .@....R.........
0010 : 03 4d 43 43 20 30 33 00 04 52 47 32 30 20 20 00 .MCC 03..RG20 .
0020 : 05 88 80 00 00 00 02 00 06 09 0b 14 87 78 90 00 .............x..
0030 : 07 88 80 00 00 00 00 00 08 08 13 0d 11 0c 08 00 ................
0040 : 09 95 07 0e 0b 78 88 00 0a a0 00 20 00 20 10 00 .....x..... . ..
0050 : 0b 06 1a 17 86 67 85 00 0c 99 ab 3a 83 20 32 00 .....g.....:. 2.
0060 : 0d 00 00 d0 00 00 00 00 0e 0a 24 35 2f 29 1a 00 ..........$5/)..
0070 : 0f 50 1b 29 17 97 b5 00 10 88 80 00 00 00 00 00 .P.)............
0080 : 11 00 00 00 00 00 00 00 12 09 2e 37 2f 29 19 00 ...........7/)..
0090 : 13 50 1b 29 17 97 b5 00 14 88 80 00 00 00 00 00 .P.)............
00a0 : 15 00 00 00 00 00 00 00 16 09 3f 44 3d 24 29 00 ..........?D=$).
00b0 : 17 60 1f 2f 1d 97 b5 00 18 88 84 00 04 00 04 00 .`./............
00c0 : 19 00 00 00 00 00 00 00 1a 08 57 46 42 27 24 00 ..........WFB'$.
00d0 : 1b 70 1f 2b 0f aa b5 00 1c 88 84 00 04 00 04 00 .p.+............
00e0 : 1d 00 00 00 00 00 00 00 ........


ho provato a masterizzarlo e...miracolo!!! tutto è andato liscio!!! allora era proprio quella partita di dvd tdk a fare schifo.......
Old Posted: 03-03-2009
geno888 (Senior Moderator, Editor & CD Freaks Guru)
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Eh si, tra i Verbatim e i TDK proprio non c'è paragone
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KTPHTT
Old Posted: 06-03-2009
the boy (MyCE Member)
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ci tengo a segnalare che più di un anno e mezzo fa (avendo ben molta meno esperienza di ora) acquistai dei dvd TDK (ahimè) e mi hanno dato solo problemi: illeggibili sul lettore da salotto, oppure grattano e i video saltano, vanno a scatti.
sto parlando dei TDK color blu chiaro (-r) e blu scuro (+r)

poco tempo fa mi ricordai di aver lasciato da parte due di quei TDK, uno -r 16x e uno +r 16x. mi son deciso di masterizzare pure quelli per far festa finita e posso solo dire la gran differenza che ho notato tra i TDK -r e quelli +r.
i -r danno una miriade di errori in più con cd speed in confronto dei +r che secondo il risultato della scasione parevano addirittura buoni.
peccato che sansionando però i TDK masterizzati un anno fa diano picchi di 200, 300 e anche più di PIE con un totale in milioni WTH
se riesco a trovare ancora qualche TDK nel mio armadietto (masterizzato e sopravissuto dal cestino) magari vi metto due scans per curiosità.

orribili cumunque come durata nel tempo, bleah!
__________________
LG GSA-H40N RG01 - now used only 2 read poor dvds
LG GSA-H55L 1.03 --> 1.05 - really, LG are great readers
SONY DRU-190A crossflashed to LITE-ON 20A3P (x2) - bought before I find the original 20A3H
Pioneer DVR-115D 1.22 - good for dvd+r DL VERBATIM, someone say
LITE-ON DH-20A3H YY11N (x2) - for Nero CD Speed/DiscSpeed scans
LITE-ON DH-20A4H QP5B - bought b4 20A3H that I was searching for
BenQ DW-1650 BCIC (x2) - QSuite, auto booktype -ROM, Solid Burn, QScan, WOPC ... this really ROCKS!! for dvd+r
SONY-NEC-Optiarc AD-7240S 1.02bt (x2) - supreme dvd-/+ burner

Verbatim & TAIYO YUDEN optical discs buyer
Old Posted: 06-03-2009
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Zabbo (New on Forum)
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Per dovere di cronaca, vi segnalo che i dvd tdk che ho dato da provare al mio amico hanno fatto la stessa fine che hanno fatto a me...... Anzi, mentre a me quantomeno la masterizzazione almeno finiva, a lui proprio non vengono riconosciuti, Nero glieli "sputa fuori" ancor prima di cominciare!!! Quindi non è un problema del mio masterizzatore!!!
Quello che vi chiedo ora è, secondo voi, è possibile che chi mi ha venduto i dischi, mosso a compassione, si accorga che mi ha venduto una partita di dischi fallata e che quantomeno mi "agevoli" un eventuale "altro acquisto" (di verbatim stavolta, naturalmente...)..? O devo tenermi questi dischi-schifezze e starmene zitto..?
Seconda cosa, essendo che ne ho comprati 100 e mi sono arrivati in 2 campane da 50 ciascuna, al momento ho sfasciato solo 1 campana (da cui ho preso tutti questi dischi che non funzionano..) mentre l'altra è ancora intatta, mi consigliate di sfasciare anche l'altra per provare se almeno i dischi in essa contenuti funzionano, oppure di lasciarla "incelofanata" sperando in un eventuale atto di gentilezza da parte di chi me li ha venduti..?
Grazie per i consigli!
Old Posted: 06-03-2009
geno888 (Senior Moderator, Editor & CD Freaks Guru)
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Originally Posted by Zabbo View Post
Per dovere di cronaca, vi segnalo che i dvd tdk che ho dato da provare al mio amico hanno fatto la stessa fine che hanno fatto a me...... Anzi, mentre a me quantomeno la masterizzazione almeno finiva, a lui proprio non vengono riconosciuti, Nero glieli "sputa fuori" ancor prima di cominciare!!! Quindi non è un problema del mio masterizzatore!!!
Quello che vi chiedo ora è, secondo voi, è possibile che chi mi ha venduto i dischi, mosso a compassione, si accorga che mi ha venduto una partita di dischi fallata e che quantomeno mi "agevoli" un eventuale "altro acquisto" (di verbatim stavolta, naturalmente...)..? O devo tenermi questi dischi-schifezze e starmene zitto..?
Seconda cosa, essendo che ne ho comprati 100 e mi sono arrivati in 2 campane da 50 ciascuna, al momento ho sfasciato solo 1 campana (da cui ho preso tutti questi dischi che non funzionano..) mentre l'altra è ancora intatta, mi consigliate di sfasciare anche l'altra per provare se almeno i dischi in essa contenuti funzionano, oppure di lasciarla "incelofanata" sperando in un eventuale atto di gentilezza da parte di chi me li ha venduti..?
Grazie per i consigli!
Il discorso è un po' complicato.

Chi "sputa" il disco in effetti non è il software di masterizzazione, ma il firmware del masterizzatore. Quindi potrebbe (faccio notare l'uso del condizionale) darsi che aggiornando il firmware il drive sia quanto meno capace di riconoscere i dischi. Rimane comunque il fatto che quei dischi siano di bassa qualità indipendentemente dal firmware o dal drive usato per masterizzarli.

Per quanto riguarda il rivenditore, dubito che sia disposto a prendersi indietro una confezione di dischi aperta anche se si tratta di dischi pessimi. Il rivenditore potrebbe accettare di cambiarti la scatola con un'altra di dischi equivalenti nel caso in cui, provando egli stesso i dischi si renda conto che siano difettosi. Puoi provare a chiederglielo, non ci perdi nulla, ma c'è la possibilità che il rivenditore abbia un drive con un firmware capace di scrivere decentemente quei dischi, quindi ti potrà dire che i dischi sono buoni ma è il tuo masterizzatore che non va bene (e magari cerca pure di rifilarti un altro drive ).

Per quanto riguarda l'altra confezione (quella ancora chiusa e intatta) è un po' un terno al lotto. Potrebbe essere una partita di dischi decenti (e che quindi potresti usare quanto meno per fare dei test su dischi che poi comunque butteresti via, per non sprecare un disco di qualità), oppure potrebbe essere infima come la scatola che hai già aperto. Purtroppo è impossibile sapere come si comporteranno quei dischi senza aprire la scatola

In questo caso la decisione spetta a te: puoi chiedere al rivenditore se è disposto a cambiarti la scatola intatta con una scatola di dischi di altra marca (ovviamente pagando l'eventuale differenza di prezzo). Oppure puoi tenerli da parte da usare per dei test o per vedere se riesci a trovare un drive (magari puoi chiedere a qualche amico) capace di scriverli almeno decentemente.

Il mio suggerimento è di chiedere al rivenditore se è disposto a cambiarteli con una scatola di un'altra marca (possibilmente dei Verbatim)
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KTPHTT
Old Posted: 18-03-2009
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Zabbo (New on Forum)
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Buonasera a tutti! Alla fine il problema si è risolto, nel senso che il computer di mio zio legge bene i dvd della tdk, così li ho "sbolognati" a lui, e io mi sono comprato 100 dvd verbatim che funzionano benissimo e (finora ) non hanno dato ancora nessun problema e nessun fallimento in fase di scrittura, W la verbatim!
P.S.: tra l'altro ho anche approfittato di un'offerta dal sito dove li compro e con 20 euro + 8 di spedizione mi sono portato a casa 100 ottimi dvd, che ne dite, vi sembra un buon prezzo?
Old Posted: 18-03-2009
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flyblu (MyCE Junior Member)
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purtroppo...ti consiglio di non comprare più TDK...puoi incappare con più frequenza in CMC...
e ti dirò...poi c'è CMC e CMC...ma io ne avevo comprato una spindle da 25(TDK)..con sfondo bianco..(dove si scrive con il pennarello),
....beh...dopo alcune spiacevoli masterizzazioni...(tipo i dischi di ripristino del portatile)

ho buttato via quelli che mi rimanevano..
non potevo regalarli a nessuno...


della serie evitare i CMC..
Old Posted: 18-03-2009
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batmax (Banned)
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Concordo sui Cmc,anche se ci sono partite buone anche loro.
Ho qualche scatola di Tdk vecchiotti CMC che stanno rendendo come dei Verbs e tengono bene a distanza di tempo.
Fortuna
Old Posted: 19-03-2009
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Zabbo (New on Forum)
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Forse mi sono spiegato male...i tdk non li compro più, quelli che ho vanno in esaurimento, ora ho preso verbatim e continuo per questa strada...
Old Posted: 19-03-2009
geno888 (Senior Moderator, Editor & CD Freaks Guru)
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Quote:
Originally Posted by Zabbo View Post
Forse mi sono spiegato male...i tdk non li compro più, quelli che ho vanno in esaurimento, ora ho preso verbatim e continuo per questa strada...
hmm... credevo che fossi un appassionato di tiro al piattello... non vorrai mica esercitarti con dei Verbatim?
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KTPHTT
Old Posted: 19-03-2009
FlyingLuka (CD Freaks Member)
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Ho appena avuto un problema analogo con il masterizzatore del portatile.

Analogo ma inverso: tutto OK con i TDK, un disastro con i Verbatim (che tra l'altro ho scoperto essere fatti dalla Mitsubishi!)

Soluzione: ho seguito il consiglio di geno: comprato un masterizzatore interno con relativa scatola alimentata con porta USB (in pratica l'ho fatto diventare un masterizzatore esterno) e il masterizzatore del portatile, d'ora in poi, lo uso come lettore.

Old Posted: 19-03-2009
FlyingLuka (CD Freaks Member)
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Quote:
Originally Posted by geno888 View Post
Eh si, tra i Verbatim e i TDK proprio non c'è paragone

Infatti, sono d'accordo. Meglio i TDK!
Old Posted: 30-03-2009
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KRAD-DARK (New on Forum)
Posts: 3
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Caro zabbo anchio come te ieri (29-03-2009)ho avuto il tuo stesso problema.

Non ho mai avuto problemi a masterizzare cd o dvd con il mio masterizzatore un "NEC DVD-RW ND 3520A" e come te ho usato spesso i TDK DVD-R di colore blu scuro.
Ma ieri pomeriggio ecco la "SORPRESA",io tranquillo vado a masterizzare un TDK -R di colore + chiaro (identici alla foto e senza pensare che mi davano problemi) e invece scopro che incominciano i guai.
Nero non masterizza dicendomi che il DVD è illegale????????? e che la velocita di scrittura non è valida,notando che la velocità di scrittura la massima è a 2,4x????????
In più mi si è andato il pc in tilt per mezz'ora
PRIMO:si è spento e riavviato da solo senza che io abbia toccato nulla (accaduto soltanto una volta prima)
SECONDO:non mi faceva collegare a internet

(scusate se sono un pò lungo)

Ora vi chiedo se è possibile fregare la gente in questa maniera,visto che il commerciante oggi non l'ha ripresi indietro (prima volta che sono andato in quel negozio a comprare DVD e sono rimasto subito fregato,non vi racconto la bella discussione avuta),e che la TDK faccia dei DVD che non servono a niente visto che li ho provato su altri pc di alcuni amici con lo stesso risultato????????

Qualcuno può consigliarmi cosa fare?
E' un problema dei vecchi masterizzatori??
E' un problema con il programma NERO??? (io e i miei usiamo tutti nero)
O sono i TDK a fare schifo???? (in questo caso ho speso 16 euro per 50 DVD schifosi )

Vorrei una vostra opinione,e se possibile qualche aiuto!!!

(Scusandomi di nuovo per la lunghezza e ringraziandovi per la vostra pazienza)

Grazie a tutti by KRAD-DARK
Old Posted: 30-03-2009
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batmax (Banned)
Posts: 2,655
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Il Nec3520 era un signor masterizzatore,ormai è un po' datato e qualche problema certamente puo' creartelo considerato che gli aggiornamenti firmware sono sicuramente datati,ma non dovrebbe comunque aver problemi a scrivere quei supporti.

Si i Tdk fanno schifo, c'è poco altro da dire.

Per eliminare qualsiasi problema di Nero, che io comunque sconsiglio di usare,
usa un bel programmino gratuito com IMGBURN,leggero,potente e affidabile
Old Posted: 30-03-2009
geno888 (Senior Moderator, Editor & CD Freaks Guru)
Posts: 24,165
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Benvenuto nel forum

Purtroppo non sei l'unico ad essere rimasto fregato in queste cose.

I negozianti spesso (chi per ignoranza chi per pura malafede) fanno orecchie da mercante. A loro interessa solo vendere e spesso chi si azzarda a fare discorsi sulla qualità dei supporti ti prendono per un piantagrane anche se hai ragione da vendere.

Comunque polemiche a parte, purtroppo la situazione nel campo dei DVD non è affatto rosea. Tutte, e sottolineo TUTTE le marche dei DVD in commercio ad eccezione dei Verbatim e dei Taiyo Yuden, in un modo o nell'altro hanno una qualità molto variabile tra la schifezza totale e l'appena decente.

Per quanto paradossale possa sembrare la situazione è proprio così. Il 99.9% dei dischi presenti in commercio sono delle schifezze, e l'unica soluzione è evitare di comprarli. Nessun drive potrà mai trasformare per miracolo un disco schifoso in un supporto di buona qualità.

Il fatto che i TDK che usavi precedentemente andavano abbastanza bene mentre invece i nuovi non vanno quasi certamente dipende dal fatto che gli ultimi sono di produzione recente, e probabilmente hanno pure un mediacode differente.

Quindi l'unica soluzione che ti posso suggerire è di provare a scrivere quei dischi con un altro masterizzatore (il tuo NEC 3520A è un modello abbastanza vecchio e difficilmente qualcuno svilupperà un firmware aggiornato che supporti i dischi di recente introduzione sul mercato).

Tuttavia, anche con un masterizzatore più recente non ti aspettare risultati eccezionali. Quei TDK sono e resteranno delle fetecchie con qualsiasi drive li masterizzi. Ma almeno con un drive recente avrai la possibilità di masterizzarli in modo decente.



EDIT... e ti pareva che batmax scriveva più in fretta di me....



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KTPHTT
Old Posted: 30-03-2009
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batmax (Banned)
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Ahahahahahah
perchè mi dilungo meno
altrimenti poi mi danno del sadico
Old Posted: 30-03-2009
geno888 (Senior Moderator, Editor & CD Freaks Guru)
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mi ha fregato di nuovo
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KTPHTT
Old Posted: 31-03-2009
FlyingLuka (CD Freaks Member)
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Benvenuto nel forum

Comunque polemiche a parte, purtroppo la situazione nel campo dei DVD non è affatto rosea. Tutte, e sottolineo TUTTE le marche dei DVD in commercio ad eccezione dei Verbatim e dei Taiyo Yuden, in un modo o nell'altro hanno una qualità molto variabile tra la schifezza totale e l'appena decente.

Per quanto paradossale possa sembrare la situazione è proprio così. Il 99.9% dei dischi presenti in commercio sono delle schifezze, e l'unica soluzione è evitare di comprarli. Nessun drive potrà mai trasformare per miracolo un disco schifoso in un supporto di buona qualità.
Confermo e quoto al 100%.

Stesso discorso vale per i CD-R anche se, scusatemi ma devo farlo, spezzo una lancia a favore dei TDK.

Stando sempre nella sfera dei CD-R, almeno i TDK, per quanto schifo facciano e siano - ad un'analisi con i dovuti software - pieni zeppi di errori di ogni tipo, almeno riesci ad ascoltarli senza fruscii, salti e scariche elettriche.

Con i Verbatim invece, in particolare gli Extra Protection ed i Printable, non riesci ad arrivare a metà CD.

Che sia un effetto della crisi mondiale e della recessione? Nel senso che ormai la qualità nei supporti ottici è prossima allo zero, il negoziante non ti prende il pezzo difettoso indietro e, giusto per ridere un po', vi copo e incolo l'email "tipo" che la Verbatim ti manda quando contesti loro una parita di supporti difettosi.

Non sono affato scemi: ti rendono la vita talmente complicata che ti passa la voglia:

Gentile cliente,

per poter capire la natura del problema dobbiamo fare delle analisi sui dischi.



A tal fine Le chiediamo cortesemente di:



· di inviarci dei prodotti masterizzati (o che ha tentato di masterizzare) ed eventualmente 1-2 vergini come da procedura di reso sotto riportata

· di inviarci alcune informazioni che riguardano:





- PROGRAMMA DI MASTERIZZAZIONE

o Nome: ___________________

o Versione: ___________________



- MASTERIZZATORE

o Marca e Modello:

o Revisione del Firmware: ___________________



- DISCO

o Tipo: ___________________

(CD-R, DVD+R , ecc.)

o Velocità: __________________

(4x, 8x, ecc.)

o Reorder Number: ___________________

(riportato sul retro della confezione)

o Batch Number: ___________________

(stampato sull’anello centrale del disco)





Di seguito Le inviamo la procedura per il rientro del prodotto difettoso:





OGGETTO : RMA 900009



Di seguito troverete le indicazioni da porre sulla scatola che utilizzerete per la spedizione del prodotto, di cui avete richiesto la riparazione e/o sostituzione:

CD-R

1. Incollare sull’esterno della scatola il numero di RMA 900009 riportato nella parte finale di questo messaggio.



2. Allegare alla spedizione la copia della fattura/scontrino di acquisto. Il nostro indirizzo e' il seguente:

Verbatim Italia SpA

Centro Dir. Lombardo - Pal.B/2

Via Roma, 108

20060 - Cassina de' Pecchi (Milano)

3. Riportare sull’esterno del pacco la scritta "Prodotto Difettoso"

4. Allegare copia della presente completata dei seguenti dati:

Nome:

Cognome:

Società:

Via:

Cap:

Città:

Prov:

Telefono:

Fax:

email:



La spedizione presso di noi verrà effettuata a carico del mittente mentre sostituzione e restituzione, all’indirizzo che ci comunicherete, sarà a carico di Verbatim.

Nel caso avesse bisogno di ulteriori informazioni non esiti a contattarmi.

Colgo l’occasione per porgerLe i miei più cordiali saluti,






Alla parte poi dove scrivono che ... devono effettuare delle analisi sui dischi ho dovuto aggrapparmi al bordo della scrivania perchè stavo cadendo dal ridere... anche se, pensandoci bene, non sapevo se ridere o piangere.

Dire chiaramente: "scusaci tanto, ma siamo consapevoli del fatto che stiamo immetendo sul mercato delle emerite schifezze per tagliare i costi" anzichè farla così lunga, sarebbe stato credo molto più onesto da parte loro. Penso di aver perso ogni stima nei confronti della Verbatim perchè dopo l'email ricevuta mi sento doppiamente preso per il ..........

P.S. Poi, voglio dire, MI SOSTIUSCI IL PRODOTTO? Ma mi sostituisci cosa? Un prodotto schifoso con un prodotto uguale ed identico e quindi altrettanto qualitativamente schifoso e, per giunta, con mille sbattimenti? Grazie 1000, ma ne faccio davvero a meno.
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